Sugerでは「幸福づくり」をテーマに心地良さ、気持ち良さを追及しています。さらに「トキメキ全員接客」を合言葉にスタッフ全員がお客様一人一人の名前を呼び、プラス一言を添えてお客様をお出迎え致します。